| Title | : | A experiência Zappos |
|---|---|---|
| Author | : | Joseph A. Michelli |
| Release | : | 2013-01-01 |
| Kind | : | ebook |
| Genre | : | Management & Leadership, Books, Business & Personal Finance |
| Size | : | 1807983 |
| Este livro apresenta a Zappos.com, uma das empresas mais inovadoras da atualidade, capaz de fazer qualquer gestor repensar sua forma de liderar. Com uma cultura revolucionária, cuja premissa é adotar a felicidade como um modelo comercial, a Zappos.com viu seu faturamento passar de zero para US$ 1 bilhão em vendas brutas anuais em um período de 10 anos. Neste livro, o consultor organizacional norte-americano Joseph A. Michelli divide com o leitor tudo que ele extraiu da sua fantástica análise sobre a empresa, tornando esse livro interessante a gestores de todas as áreas. |
